Funcionamiento de la tienda
¿Cómo realizo una compra en la tienda?
Seleccioná el producto, agregalo al carrito, completá tus datos, elegí el medio de pago y confirmá la operación. Una vez aprobado el pago, recibirás la confirmación por email.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
Crear una cuenta te permite hacer seguimiento de pedidos, guardar datos y acceder a beneficios exclusivos.
¿Puedo modificar o cancelar una compra?
Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado. Para ello, debés comunicarte lo antes posible con el equipo de atención al cliente.
¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Recibirás un correo electrónico con el detalle de la operación y el número de pedido.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, los precios publicados incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
¿Qué medios de pago aceptan?
Se aceptan tarjetas de crédito y débito, transferencias y otros medios electrónicos disponibles en la plataforma de pago.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, dependiendo del banco emisor y las promociones vigentes.
¿Es seguro pagar en la tienda online?
Sí. La tienda utiliza plataformas de pago seguras y cifrado de datos para proteger tu información.
¿Emiten factura?
Sí. Se emiten facturas A o B según los datos fiscales ingresados al momento de la compra.
¿Qué hago si mi pago fue rechazado?
Te recomendamos verificar los datos ingresados o comunicarte con tu banco. Si el problema persiste, podés contactar al área de atención al cliente.
Envíos y Entregas
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, se realizan envíos a distintas localidades de Argentina.
¿Cuánto demora la entrega?
El plazo depende de la ubicación y el producto. El tiempo estimado se informa al momento de la compra.
¿Puedo retirar el producto personalmente?
Dependiendo del tipo de producto y coordinación previa, puede existir la opción de retiro. Se recomienda consultar antes de finalizar la compra.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado, recibirás información para rastrear el envío.
¿Qué pasa si el producto llega dañado?
Debés comunicarte dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción para gestionar el reclamo.
Cambios, Garantías y Postventa
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los productos cuentan con garantía oficial según el fabricante.
¿Cómo gestiono un cambio o devolución?
Debés contactar al área de atención indicando número de pedido y motivo. El equipo te indicará los pasos a seguir.
¿Ofrecen soporte técnico?
Sí. QS Technologies brinda soporte y asesoramiento técnico tanto para productos como para soluciones empresariales.
Servicios y Soluciones Empresariales
¿QS Technologies solo vende productos o también brinda servicios?
Además de la tienda online, ofrece servicios profesionales de TI, infraestructura, seguridad, virtualización, soporte y consultoría tecnológica.
¿Puedo solicitar asesoramiento antes de comprar?
Sí, el equipo comercial y técnico puede asesorarte para elegir la mejor solución según tus necesidades.
¿Ofrecen servicios para empresas?
Sí, trabajan con clientes corporativos ofreciendo soluciones integrales adaptadas a cada negocio.
Programa de Beneficios
¿Qué es el Programa de Beneficios de QS Technologies?
Es un programa pensado para ser sumado com obneficio de RRHH sin costo ni carga operativa. Los empleados de las diferentes empresas pueden acceder descuentos exclusivos, promociones especiales y acceso anticipado a lanzamientos, también com sus compras suman chances para participar por sorteos.
¿Cómo me adhiero al programa?
Podés suscribirte creando una cuenta en la tienda o registrándote al newsletter.
¿Tiene costo participar?
No. El programa es gratuito para clientes registrados.
¿Qué tipo de beneficios puedo obtener?
Descuentos especiales, promociones bancarias, ofertas anticipadas y beneficios exclusivos para miembros.
¿Cómo me entero de las promociones vigentes?
A través del newsletter, redes sociales o ingresando a tu cuenta en la tienda.
Contacto y Atención al Cliente
¿Cómo puedo comunicarme con QS Technologies?
Podés hacerlo por teléfono +54 9 11 6600-6155, correo electrónico [email protected] o a través del formulario de contacto del sitio web https://qstech.com.ar/contacto/.
¿Cuál es el horario de atención?
El horario habitual es de lunes a viernes de 9 a 18Hs.
